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Objetivo

Capacitar profissionais a participar de auditorias internas, seguindo as diretrizes da norma ABNT NBR ISO 19011, de Sistema de Gestão da Qualidade concebidos de acordo com a norma ABNT NBR ISO 9001: 2008.

Público Alvo

Representantes da Administração, Gerentes da Qualidade e profissionais envolvidos na Gestão de Sistemas da Qualidade com algum conhecimento anterior da norma ABNT NBR ISO 9001: 2008.

Ementa

1. Auditorias de sistemas da qualidade: definições, tipos, objetivo, escopo, campo e referencial.
2. Os padrões de referência. Interpretação dos requisitos da norma ABNT NBR ISO 9001: 2008.
3. Planejamento da auditoria: escopo, elaboração do programa, agenda, divulgação na empresa, escolha da equipe e qualificações.
4. Preparação da auditoria: estudos preparatórios, tempo para preparação, agenda, elaboração das listas de verificação.
5. Conduzindo a auditoria: reunião introdutória, participantes, investigação e anotações de evidências factuais, revisão das evidências.
6. Declarações de não-conformidades: preparo e redação.
7. Reunião de encerramento. Relatório de auditoria. Ações corretivas e acompanhamento.
8. Gerenciamento do programas de auditoria.
9. Vantagens e desvantagens de usar auditores externos. Critérios para qualificação de auditores: características profissionais e técnicas, atributos éticos e pessoais.
10. Exercícios de aplicação.

Corpo Docente

Eduardo Guerra Vieira: Engenheiro formado pela USP, Auditor Líder desde 1998, Especialista credenciado junto ao INMETRO, Consultor na área de Qualidade e na certificação de produtos.

Luiz Eduardo Lima: Mestre em Engenharia de Produção, Auditor Líder com experiência internacional, Auditor e Especialista credenciado junto ao INMETRO, Consultor na área de Qualidade.

Será Fornecido um Certificado de Participação. A taxa de inscrição inclui: coffee break, material didático e certificado.

Número de Participantes: 42

Processo de Inscrição:
Preencha a ficha de inscrição eletrônica indicando seus dados pessoais e a forma de pagamento mais adequada.
Caso a forma de pagamento escolhida seja através de boleto bancário, aguarde o recebimento do boleto e providencie o pagamento.
A inscrição será confirmada um dia após a realização do pagamento.

Formas de pagamento:

• Boleto Bancário: à vista ou em duas vezes;
• Cartão de crédito: antecipado e pago à vista ou em duas vezes diretamente na FDTE.

Descontos: Poderão ser negociados descontos especiais para maior número de inscrições de participantes da mesma empresa (não aplicado para inscrição de estudante). Faça sua consulta através do link de contato ou pelo tel. (11) 3095-7708.

Cancelamento de inscrição: A solicitação de cancelamento por parte do aluno deverá ser efetuada através do link de contato ou pelo tel. (11) 3095-7708 com pelo menos cinco dias de antecedência do evento e será reembolsado o equivalente a 80% do valor pago. Após esta data só aceitaremos substituições. O não comparecimento do participante não implica no cancelamento da inscrição.

Informações gerais: É reservado à FDTE o direito de cancelamento do curso, caso não seja atingido o número mínimo de inscritos.
O curso será confirmado com quatro dias úteis de antecedência via e-mail cadastrado na Ficha de Inscrição, sendo que no caso de cancelamento haverá reembolso integral do valor pago.

Mais Informações:
Tel. (11) 3095-7708 ou através do link de contato

Os profissionais interessados em participar do curso devem preencher a ficha de inscrição disponível abaixo e enviar juntamente seu currículo atualizado. Os candidatos serão comunicados sobre o resultado da avaliação e convocados para a matrícula. Vagas limitadas!